martes, 13 de octubre de 2009

IMAGEN CORPORATIVA

Imagen coroporativa

1. Introducción

La imagen corporativa es la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como
lo hace. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen
sea correctamente transmitida, al auditorio deseado.
La construcción de una imagen conlleva una optimización de recursos, dado que tanto los
envases, como la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería, son elementos
necesarios de todos modos para el funcionamiento de una empresa. Al transformarlos a su
vez en agentes de comunicación, se rentabilizan al máximo las inversiones obligadas.
Imagen Corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle cuerpo, para repetir su imagen y posicionar esta en su mercado.

Al ver su logotipo constantemente esta se irá quedando fijo en la mente de las personas, eso
es posicionarse. Cuando alguien piensa en algo referente a su producto o servicio se
imaginará su logotipo como opción. Las imágenes de empresas tienen una gran influencia en
el éxito global de una compañía. Abarcan desde un logo, hasta el estilo de la casa, que
incluye todo, desde el diseño o decoración interior hasta los uniformes de la empresa.
Comentario
La imagen corporativa es muy importante ya que de ella se basa la personalidad de la empresa, debe saberse a que tipo de mercado se dedicara la empresa para poder mostrar una imagen. Ya que con esa será reconocida por los consumidores.
2. Logotipo

Un logotipo es un grupo de letras, símbolos, abreviaturas, cifras etc, fundidas en solo bloque
para facilitar una composición tipográfica, no es más que la firma de la compañía que se
puede aplicar a todas clases de material impreso o visual.
El principal requisito de un logo consiste en que debería reflejar la posición de mercado de la
empresa. Él logo le permitirá a la compañía colocarse visualmente al lado de sus
competidores y le ayudaría a aparecer como el proveedor más profesional y atractivo dentro
de su sector de mercado.
Él logo puede incorporarse, como un trabajo posterior de diseño, a la papelería, el transporte
y en carteles que indiquen la presencia de la empresa o identifiquen sus locales comerciales.
También se pude utilizar en la publicidad de prensa, en muchos casos en blanco y negro.
Gran parte de la solución de problemas en el diseño para empresa se apoya en una
investigación exhaustiva y en decisiones inteligentes de mercado, seguidas de una buena
interpretación visual. El esfuerzo invertido en esta fase, cuando se intenta determinar cual es
la imagen apropiada para el cliente, es de incalculable valor.
La mayoría de los comercios, grandes y pequeños, requieren una imagen comercial que
estará presente en todo material impreso de la compañía. El objetivo es el de establecer una
etiqueta distintiva y apropiada que separe a este comercio de sus competidores.
COMENTARIO
El logotipo es la imagen publica, una firma con lo que se identifica y distingue de otros competidores, se puede poner en cualquier lugar y de distintos colores.
3. Tipografía

Las son usadas a diario, por ejemplo cuando hacemos un trabajo escrito con una
computadora y seleccionamos el tipo de letra que emplearemos; cuando consultamos un
libro u hojeamos una revista o el periódico y notamos distintas letras, pues ellas son las
tipografías.
“La tipografía lo que busca es que las letras, el mensaje se adapte hacia el público al que va
dirigido”
“La tipografía lo que busca principalmente es ser funcional, comunicar, transmitir, aunque
sea experimental no deja de comunicar.”
COMENTARIO
La tipografía es el tipo de letra que se pone en los mensajes que llegan a los consumidores, paraa que entiendan lo que quiere dar a entender con los distintos tipos de letra para que se le facilite a las personas.
4. Identidad Corporativa

Eso que llamamos Identidad Corporativa a sufrido a través de las últimas décadas un
proceso evolutivo revolucionario.
Se advierten tres estadios en el desarrollo de esta actividad empresarial. Primero, arranca con una problemática empírica, muy concreta, vinculada al desarrollo de las marcas, en tanto identificadores.
Es decir, comenzamos el trabajo sobre identificadores corporativos y en ese sentido, los programas de identidad corporativa llevan en sus ancestros a una etiqueta, un logotipo, es el labelin.
En efecto, la primera etapa es el desarrollo de estos signos, pero el propio desarrollo del
mercado, la sociedad, el creciente y acelerado despliegue comunicacional, la saturación, va
presionando sobre estos mismos signos y empieza a generarse la necesidad de una
instrumentación sistemática, obsesiva, rigurosa de esas marcas, que se plasman en los
célebres manuales sobre identidad corporativa, a tal punto que cuando se habla de identidad
corporativa, hay que dejar en claro, si uno se esta refiriendo a la identificación global de una
organización o si se esta hablando de manual gráfico. Tal dificultad proviene de, al ser
gráficos, drásticos y críticos, un 90% de la población empresarial está en esta segunda era,
no pudiendo pasar a la tercera.
Recién en la tercera etapa, que llamamos Programa global de Identidad y Comunicación,
podemos decir, sin que nos tiemble la vos, que los programas de identidad corporativa y
comunicación adquieren un carácter estratégico. Es decir, un simple manual de identidad
gráfica, por ultra profesional que sea, difícilmente podrá insertarse estratégicamente sino
existe una estrategia global de identidad y comunicación.
Manual Corporativo
El Manual Corporativo constituye una herramienta para el manejo de las directrices de
presentación de los mensajes institucionales, como medio que garantice el respeto y la
promoción de la identidad de la institución, en cada uno de los programas de información.
En el Manual Corporativo se habla de la definición comercial de la empresa o marca, la
actividad principal y secundaria de la empresa (definición del producto y características), el
tiempo en el mercado y ubicación, tipo de mercado (clasificación), competencia, análisis de
la imagen que posee, compatibilidad entre la imagen y el mercado, (demostrado mediante
encuestas), qué se debe mejorar, cómo y por qué, cómo, cuándo, y dónde se deberá usar la
imagen, por qué.
Todas estas reflexiones se deben realizar en función de la empresa y su capacidad y en
función del mercado y sus exigencias. “El desarrollo del manual, es fundamental para la
correcta aplicación de una Identidad Corporativa.
Manual De Identidad Corporativa
El Manual de Identidad Corporativa, es la recopilación de la Imagen y la Identidad
Corporativa, el cual se encarga de facilitar a nivel global todo lo concerniente a la empresa u
organización.
Partes En Las Que Se Divide Un Manual De Identidad Corporativa

Presentación.
Introducción.
Reseña Histórica
Objetivos del programa
Vocabulario
Signos de identidad.
Emblema
Símbolo
Logotipo
Gama cromática
Cuatricromía
Tramas permisibles
Normas Básicas
Disposición formal de los colores
Control de un solo color
Control del diapo
Negro y escalas de grises
Control de proporción
Normas tipográficas
Normas complementarias
Control de sombras
Control de rotación
Control de deformación
Aplicaciones
Papelería
Papelería administrativa
Indumentaria
Fachada
Transporte
Anexos desprendibles
Artes finales
Carta de colores.
COMENTARIO:
La identidad corporativa se habla de la definición comercial de la empresa o marca, es una herramienta para los mensajes institucionales.
Fuente:

lunes, 12 de octubre de 2009

IMAGEN CORPORATIVA

Imagen corporativa
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas, campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto. La imagen de una corporación no es creada solamente por la compañía. Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía podrían ser los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, y otras ONGs. Las corporaciones no son la única forma de organización que generan este tipo de imágenes. Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada y parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente exógena.
Fuente : Wikipedia
Comentario
La imagen corporativa se hace con el fin de que las personas identifiquen una empresa, marca o producto, y llame su atención para que se facilite la venta de ese producto, que las personas lo encuentren atractivo y facil de adquirir.

miércoles, 7 de octubre de 2009

Responsabilidad Social

CULTURA EMPRESARIAL

Responsabilidad Social

•Objetivo
•Antecedentes
•Conceptos fundamentales
•La ética y los valores en el entorno empresarial
•Razones para actuar con responsabilidad
•Integración de los criterios de responsabilidad

Existen 9 principios:

Derechos humanos
1. Apoyar y respetar la protección de derechos humanos internacionales dentro de su esfera.

2. Asegurarse de sus propias corporaciones.

Trabajo
3. La libertad de asociación y el reconocimiento eficaz del derecho a la negociación colectiva.

4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio.

5. La abolición eficaz del trabajo de menores de edad.

6. La eliminación de la diseminación por lo que se refiere a empleo.

Medio Ambiente
7. Apoyar un acercamiento preventivo a los desafios ambientales.

8. Emprender iniciativas para promover una mayor responsabiliad ambiental.

9. Fomentar el desarrollo y la difusión de tecnológias ambientales propicias.

viernes, 2 de octubre de 2009

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS


"Responsabilidad social es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que esta se convierta en co-responsable por el desenvolvimiento social. Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los interese de las diferentes partes (accionistas, empleados, prestadores de servicios, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos ellos no únicamente de los accionistas o propietarios" Instituto Ethos Brasil.
"RSC es el continuo compromiso de los negocios para conducirse éticamente y contribuir al
desarrollo económico mientras mejoran la calidad de vida de sus empleados y familias, así como de la comunidad loca y sociedad en general" Lord Holme y Richard Watts, Word Business Concuil for Sustainable Development.
"RSC es el compromiso de una compañía de operar de manera económica y ambientalmente sostenible mientras reconoce los intereses los intereses de sus públicos de
interés. Los públicos de interés incluyen inversionistas, clientes, empleados. Socios de negocios, comunidades locales, el ambiente y la sociedad en general" Canadian Business for Social Responsability.
"Lograr con
éxito comercial en formas que honren los valores éticos y respeto por la gente, comunidades y el ambiente natural. Conduciendo las expectativas legales, éticas, comerciales y otras que la sociedad tiene de los negocios, y haciendo decisiones que balancean de modo justo las demandas de todos los públicos de interés clave" Business for Social Responsibility.
"RSC es esencialmente un concepto por el que las compañías deciden voluntariamente contribuir a una mejor sociedad y a un ambiente más limpio" European Green Paper.
"No existe una definición única de lo que significa la RSC, pues generalmente esta depende de la
cultura, religión o tradición de cada sociedad. No existe una talla única, por lo que e debe diseñar una para cada caso y necesidad" Bjorn Stigson, WBCSD.

Fuente:
http://www.monografias.com/trabajos24/responsabilidad-social-corporativa/responsabilidad-social-corporativa.shtml


RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS
La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las
leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de
administración y de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economía social, por definición Empresas Socialmente Responsables. (Tomas, 2003, red).
La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial atención a las personas y sus condiciones de trabajo, así como a la calidad de sus procesos productivos.

Fuente:
http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa


RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

La definición de la responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones, pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden económico, social y medioambiental tomadas por empresas, que no se fundan exclusivamente en requisitos jurídicos y son, en su mayoría, de naturaleza voluntaria.
La responsabilidad social de las empresas no es algo nuevo, sin embargo hoy en día es uno de los temas que concita, la máxima atención del sector empresarial y del resto de la sociedad.
En los últimos años han surgido diferentes iniciativas mundiales que han impulsado la incorporación de la Responsabilidad Social en la estrategia empresarial. Diferentes instituciones y organizaciones han desarrollado iniciativas para promover y fomentar el comportamiento socialmente responsable de las empresas. Generalmente todas estas iniciativas o proyectos incluyen una serie de normas o recomendaciones que incorporan un compromiso por parte de los estados adheridos para fomentar su desempeño en el entramado empresarial de sus respectivos países.

Fuente: http://www.ilo.int/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/employer/respons/index.htm

COMENTARIO
La responsabilidad social de las empresas es muy importante ya que beneficia a toda la comunidad, tanto a los accionistas, proveedores, invercionistas y consumidores de las empresas, por que es una manera que tienen las empresas de devolver como agradecimiento a la comunidad ya que ayudan al medio ambiente y escuchan los intereses de diferentes partes. Es un compromiso de las empresas que tienen economica y ambientalmente. Tambien se basan en programas de etica y de respeto hacia el medio ambiente, como podria ser fomentando la conservacion de areas verdes o adoptandolas, es decir que lo hacen para ayudar a que se viva mejor no solo satisfaciendo a los consumidores con sus productos o servicios que venden.